Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones de Compufactura establecen el acuerdo legal para el uso de nuestra plataforma SaaS de facturación electrónica en Perú, delimitando las responsabilidades sobre la Clave SOL, la emisión de comprobantes a SUNAT y el uso adecuado del servicio.

Última actualización: Abril 2024

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Compufactura.com. Al acceder y utilizar nuestro sistema de facturación electrónica ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Compufactura proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite la emisión, gestión y almacenamiento de comprobantes de pago electrónicos conforme a la normativa de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) de Perú.

3. Responsabilidades del Usuario

  • Datos reales: Es responsabilidad del usuario ingresar datos veraces y actualizar la información de su RUC (Registro Único de Contribuyente).
  • Clave SOL: Para la correcta emisión hacia SUNAT, el usuario debe vincular su usuario secundario (Clave SOL). Compufactura se compromete a encriptar esta información, pero la responsabilidad del correcto uso de la clave es del titular del RUC.
  • Tributos: Compufactura es un facilitador tecnológico. La responsabilidad tributaria, cálculo de impuestos, y la veracidad del contenido de cada comprobante recae exclusivamente en la empresa emisora.

4. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%. Sin embargo, el servicio de validación de comprobantes depende directamente de los servidores de la SUNAT (o del OSE correspondiente). Compufactura no se hace responsable por caídas de servicio originadas en los servidores de la administración tributaria.

5. Planes, Pagos y Suscripciones

  • El acceso a funcionalidades avanzadas se rige según el plan de suscripción elegido (Emprendedor, Crecimiento, Corporativo).
  • El pago de la suscripción se realiza de forma anticipada. No hay reembolsos por fracciones de mes no utilizadas.
  • Si el pago no se procesa en la fecha estipulada, la cuenta puede ser suspendida temporalmente hasta su regularización.

6. Propiedad Intelectual

El código fuente, diseño, logotipos, y la marca "Compufactura" son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. El usuario adquiere únicamente una licencia de uso temporal, intransferible y no exclusiva.

7. Modificaciones a los Términos

Compufactura se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al momento de su publicación en este sitio web. Se notificará a los usuarios activos sobre cambios significativos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima Cercado.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos términos, escríbanos a: hola@compufactura.com